Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrează Trokk.Online („Operatorul") prin platforma Trokk.Online, în ce scop și care sunt drepturile tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR").

1. Ce date prelucrăm

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată criptat), avatar și identificator Google la autentificarea prin Google.
• Date de activitate: conturile sociale adăugate (username public), campaniile create, acțiunile executate, tranzacțiile de credite, adresa IP la înregistrare (folosită anti-fraudă).
• Date de verificare (KYC): nume complet, data nașterii, adresă, telefon — colectate doar când soliciți retragerea de bani.
• Date de plată: detaliile de plată (email PayPal / IBAN) pe care le furnizezi pentru retrageri. Plățile de achiziție sunt procesate de procesatori externi; nu stocăm datele cardului.

2. Temeiuri și scopuri

• Executarea contractului — furnizarea Platformei, creditarea și retragerea fondurilor.
• Interes legitim — prevenirea fraudei (verificarea acțiunilor, IP la înregistrare, re-audituri), securitatea Platformei.
• Obligație legală — evidențe contabile și fiscale, verificarea identității la retrageri.

3. Cui divulgăm datele

Furnizori de găzduire, procesatori de plăți (pentru retrageri: PayPal / banca ta), servicii de email tranzacțional și autorități publice atunci când legea o cere. Nu vindem datele tale.

4. Cât timp păstrăm datele

• Datele contului — cât timp contul este activ.
• La ștergerea contului, contul este dezactivat și emailul anonimizat; evidențele financiare (plăți, retrageri, tranzacții de credite) se păstrează conform termenelor legale de arhivare (de regulă 5–10 ani).
• Datele KYC — pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@trokk.online.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării (sesiune, autentificare, protecție CSRF, preferința de limbă). Dacă activăm servicii de publicitate (ex. Google AdSense), acestea pot seta cookie-uri proprii — vei fi informat și, unde legea o cere, ți se va cere consimțământul înainte.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea parolelor, conexiuni securizate (HTTPS), acces restricționat la datele de verificare, jurnalizarea tranzacțiilor de credite.

8. Contact

Operator: Trokk.Online — contact@trokk.online.