Termeni și condiții

Acești termeni și condiții („Termenii") reglementează utilizarea platformei Trokk.Online („Platforma", „noi"). Prin crearea unui cont sau utilizarea Platformei, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Platforma. Ne poți contacta oricând la contact@trokk.online.

1. Descrierea serviciului

Platforma este o comunitate de schimb reciproc de interacțiuni sociale (like, follow, vizualizări, vizite website) între creatori de conținut. Utilizatorii câștigă credite virtuale executând acțiuni pentru alți membri și folosesc creditele pentru a primi, la rândul lor, interacțiuni. Creditele pot fi cumpărate și, în condițiile de mai jos, retrase în bani reali.

2. Eligibilitate și cont

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi Platforma și cel puțin 18 ani pentru a retrage bani.
• Ești responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare și de toată activitatea din contul tău.
• Este interzisă deținerea de conturi multiple, folosirea de boți, automatizări, VPN/proxy pentru a ocoli verificările, sau orice manipulare a sistemului de credite.

3. Creditele

• Creditele sunt o unitate de schimb internă; nu sunt monedă electronică și nu produc dobândă.
• Valoarea de achiziție și cea de retragere a creditelor sunt afișate în Platformă și pot fi modificate cu efect pentru viitor.
• Creditele obținute fraudulos pot fi anulate, inclusiv retroactiv (clawback), conform politicii anti-fraudă.

4. Verificarea acțiunilor și anti-frauda

Acțiunile sunt verificate automat pe server (inclusiv prin compararea metricilor publice ale conturilor țintă înainte și după execuție, și prin re-verificări ulterioare prin sondaj). Recompensele pot rămâne „în așteptare" până la confirmare. Ne rezervăm dreptul de a respinge recompense neconfirmate, de a reduce scorul de încredere și de a suspenda conturile care încalcă regulile — inclusiv pentru anularea ulterioară a acțiunilor (de ex. unfollow după încasarea recompensei).

5. Plăți și retrageri

• Achizițiile de credite se procesează prin partenerii noștri de plăți; prețurile includ TVA acolo unde e cazul.
• Retragerile necesită verificarea identității (KYC) și un sold minim afișat în Platformă.
• Cererile de retragere sunt procesate manual în câteva zile lucrătoare și pot fi refuzate în caz de suspiciune de fraudă, cu returnarea creditelor blocate atunci când refuzul nu se datorează fraudei dovedite.
• Creditele cumpărate nu sunt rambursabile după creditarea contului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Conținut și conturi terțe

Platforma nu este afiliată cu TikTok, Instagram, YouTube sau Google. Ești singurul responsabil de respectarea termenilor platformelor terțe pe care le folosești. Campaniile care trimit către conținut ilegal, înșelător sau dăunător sunt interzise și vor fi eliminate.

7. Suspendarea și încetarea

Putem suspenda sau închide conturi care încalcă Termenii, cu anularea creditelor obținute prin încălcare. Îți poți șterge contul oricând din pagina de profil; soldul rămas la ștergere se pierde, iar evidențele financiare sunt păstrate conform obligațiilor legale.

8. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare". În limita permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, sau pentru acțiunile platformelor terțe (inclusiv restricționarea conturilor tale de social media). Răspunderea totală este limitată la sumele plătite de tine către Operator în ultimele 12 luni.

9. Modificări

Putem actualiza Termenii; modificările importante vor fi anunțate în Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după acest termen înseamnă acceptarea noilor Termeni.

10. Legea aplicabilă și contact

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR). Contact: contact@trokk.online.